網(wǎng)智科技具備一支專業(yè)的技術服務團隊,公司擁有多名項目經(jīng)理、軟件架構師、開發(fā)工程師、軟件實施工程師、VCP、VCAP工程師、ZCP、ZCA工程師、CommVault工程師、CCA認證工程師、Smartx認證工程師、OCP認證工程師、TE認證工程師、安全認證工程師、存儲認證工程師、微軟認證工程師、災備云高級工程師、內(nèi)容云高級工程師、Anyshare集成開發(fā)工程師等,在為客戶實施相關產(chǎn)品過程中,積累了豐富的咨詢、規(guī)劃設計、實施部署、運營維護等成功經(jīng)驗,形成了獨特的技術和咨詢方法論。網(wǎng)智科技可以根據(jù)客戶實際環(huán)境,為客戶量身打造完善的解決方案和方案設計實施,完全具備為客戶提供高品質(zhì)服務的能力。
網(wǎng)智科技建立了完善的客戶服務系統(tǒng),客戶可以通過電話、遠程、現(xiàn)場等多種方式,得到全面的支持服務,包括產(chǎn)品技術、保修服務、技術咨詢、技術故障解決、廠商協(xié)調(diào)等。網(wǎng)智科技承諾在1小時內(nèi)予以響應服務請求,技術人員2小時內(nèi)予以支持。
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